Termini e condizioni

1. Definizioni

In questo documento:

• “Noi”, “Ci”, “Nostro” si riferiscono a Luce Scarpe Negozio
• “Voi”, “Vostro” si riferiscono all’utente/cliente del sito
• “Prodotto/i” si riferisce a pantofole, scarpe aperte, scarpe basse, scarpe eleganti e sneaker disponibili sul nostro sito
• “Sito” si riferisce a scarpeaperte.com

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito e effettuando ordini, accettate integralmente questi Termini e Condizioni. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.

3. Informazioni sul Negozio

Luce Scarpe Negozio
Incrocio Galli 4 Appartamento 99, Quarto Enrica, IT 78430
Email: [email protected]

4. Descrizione dei Prodotti

Offriamo una selezione curata di calzature di qualità nelle seguenti categorie:

• Pantofole – Per comfort casalingo
• Scarpe aperte – Ideali per la stagione estiva
• Scarpe basse – Eleganza quotidiana
• Scarpe eleganti – Per occasioni speciali
• Sneaker – Stile casual e moderno

Ci impegnamo a fornire immagini e descrizioni accurate dei prodotti, ma tenete presente che i colori potrebbero leggermente variare a seconda del vostro dispositivo.

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’Ordine

Per effettuare un ordine:

1. Scegliete i prodotti desiderati
2. Aggiungeteli al carrello
3. Procedete al checkout inserendo i dati richiesti
4. Scegliete il metodo di pagamento e di spedizione
5. Confermate l’ordine

Riceverete una email di conferma con i dettagli dell’ordine.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso il nostro gateway di pagamento.

5.3 Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. La disponibilità dei prodotti è soggetta a cambiamento.

6. Spedizione

6.1 Tempi di Elaborazione

Elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi.

6.2 Opzioni di Spedizione

Offriamo due opzioni:

• Spedizione Standard (€12.95): Consegna in 10-15 giorni lavorativi via DHL o FedEx
• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, consegna in 15-25 giorni lavorativi via EMS

Nota: I tempi di consegna sono stimati e possono variare. Alcune aree remote e parti dell’Asia potrebbero non essere coperte.

6.3 Spedizioni Internazionali

Potrebbero applicarsi dazi doganali o tasse aggiuntive a carico del cliente.

7. Resi e Cambi

7.1 Politica di Reso

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricevimento, purché:

• I prodotti siano nuovi, non indossati e con etichette originali
• La scatola originale sia inclusa e in buone condizioni
• Non siano articoli personalizzati o modificati su richiesta speciale

7.2 Processo di Reso

1. Inviate una richiesta a [email protected] con i dettagli dell’ordine
2. Riceverete l’autorizzazione entro 2 giorni lavorativi
3. Spedite il prodotto all’indirizzo fornito
4. Una volta verificato il reso, verrà elaborato il rimborso o cambio

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso.

7.3 Rimborsi

I rimborsi verranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento originale.

7.4 Cambi

Per cambiare articolo, indicate nel modulo di reso il nuovo prodotto desiderato (taglia/colore). Spediremo il nuovo articolo dopo aver ricevuto e verificato quello restituito.

8. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, logo, design) sono proprietà esclusiva di Luce Scarpe Negozio e protetti dalle leggi sul copyright. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

9. Limitazione di Responsabilità

Luce Scarpe Negozio non sarà responsabile per:

• Ritardi nella consegna dovuti a fattori esterni (dogane, condizioni atmosferiche, ecc.)
• Danni ai prodotti durante il trasporto (assicuratevi di verificare la merce al momento della consegna)
• Uso improprio dei prodotti
• Piccole variazioni di colore rispetto alle immagini sul sito

10. Privacy

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Consultate la nostra Informativa sulla Privacy per dettagli su come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni.

11. Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà di competenza dei tribunali italiani.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, contattateci a:

Email: [email protected]
Indirizzo: Luce Scarpe Negozio, Incrocio Galli 4 Appartamento 99, Quarto Enrica, IT 78430